Reglas de uso de DeChanga
DeChanga busca mantener una comunidad segura y respetuosa.
Los usuarios deben cumplir las siguientes reglas.
1. Conducta respetuosa
Se espera que los usuarios interactúen de manera respetuosa.
No se permite:
acoso
amenazas
lenguaje ofensivo
2. Contenido permitido
Los usuarios pueden publicar trabajos o servicios legítimos.
No se permite publicar:
trabajos fraudulentos
contenido ilegal
ofertas engañosas
3. Estafas y fraude
Está estrictamente prohibido:
solicitar pagos fraudulentos
ofrecer servicios inexistentes
engañar a otros usuarios
También se considera fraude:
falsear datos personales
utilizar documentación ajena
manipular la información presentada en procesos de validación
crear perfiles con identidad ficticia o engañosa
4. Reportes
Los usuarios pueden reportar comportamientos indebidos mediante el sistema de reportes de la plataforma.
5. Contacto dentro de la plataforma
Para promover una experiencia más segura y transparente, el primer contacto entre contratistas y prestadores deberá realizarse a través de las herramientas disponibles dentro de DeChanga.
No está permitido publicar, solicitar o compartir información de contacto personal o comercial en perfiles, publicaciones, descripciones, imágenes, documentos, comentarios o cualquier otro contenido visible dentro de la plataforma.
Esto incluye, entre otros:
- números de teléfono
- direcciones de correo electrónico
- usuarios o enlaces de redes sociales
- sitios web externos
- códigos QR
- imágenes que contengan información de contacto
DeChanga podrá eliminar dicho contenido, limitar su visibilidad o aplicar medidas sobre las cuentas que incumplan esta norma.
6. Consecuencias
Los incumplimientos pueden resultar en:
advertencias
eliminación de contenido
suspensión de cuentas
bloqueo permanente
engañar a otros usuarios
Las infracciones vinculadas a la identidad del perfil podrán derivar en:
rechazo de la validación
suspensión temporal
bloqueo permanente
conservación preventiva de evidencia cuando resulte necesaria para la atención de un reporte o una investigación interna concreta
7. Identidad y autenticidad del perfil
Para contribuir a una comunidad más segura, DeChanga puede solicitar a ciertos usuarios una validación manual básica del perfil mediante número de documento, selfie y fotografía del documento de identidad.
No está permitido:
- registrarse con identidades falsas
- usar selfies, imágenes o documentos de otra persona
- suplantar o intentar suplantar la identidad de terceros
- enviar documentación adulterada, engañosa o incompleta con intención de eludir controles de seguridad