Política de Privacidad
Última actualización: 16 de abril del 2026
En DeChanga respetamos la privacidad de nuestros usuarios.
Esta política explica qué información recopilamos y cómo la utilizamos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
nombre
correo electrónico
fotografías de perfil
ubicación aproximada
historial de trabajos publicados
postulaciones a trabajos
reseñas entre usuarios
favoritos
actividad dentro de la plataforma
Podemos recopilar, además de los datos ya informados, la siguiente información para la validación manual de identidad del perfil:
- número de documento de identidad informado por el usuario
- selfie o fotografía del rostro del usuario
- fotografía del documento de identidad
- fecha y hora de envío de la solicitud de validación
También se pueden recopilar datos técnicos como:
tipo de dispositivo
dirección IP
registros de actividad
2. Uso de la información
La información se utiliza para:
permitir el funcionamiento de la plataforma
conectar usuarios entre sí
mejorar la experiencia de uso
moderar contenido
brindar soporte
enviar notificaciones relacionadas con el servicio
La información vinculada a la validación de identidad se utiliza exclusivamente para:
- revisar manualmente la identidad del usuario
- reducir perfiles falsos, suplantaciones y fraudes dentro de la plataforma
- reforzar la seguridad de la comunidad
- colaborar en la gestión de reportes, denuncias o incidentes vinculados al uso de la app
2.1. Validación manual de identidad
DeChanga podrá solicitar al usuario, según las funciones habilitadas dentro de la plataforma, su número de documento, una selfie y una fotografía de su documento de identidad para realizar una validación manual del perfil.
Esta validación no constituye una certificación estatal, biométrica u oficial de identidad. Se trata de un procedimiento interno de revisión manual orientado a mejorar la seguridad de la comunidad y la trazabilidad de las cuentas.
Los datos utilizados para esta validación serán conservados por un plazo máximo de 3 (tres) días corridos desde su carga. Cumplido ese plazo, serán eliminados, salvo que deban conservarse temporalmente por una obligación legal, por un reporte activo o por una investigación interna concreta vinculada a fraude, seguridad o uso indebido de la plataforma.
3. Ubicación
La aplicación puede recopilar información de ubicación para mejorar la experiencia de uso y facilitar la búsqueda de trabajos cercanos.
4. Comunicaciones
DeChanga puede enviar comunicaciones relacionadas con:
actividad en la cuenta
notificaciones del sistema
soporte
5. Seguridad
DeChanga implementa medidas técnicas y organizativas razonables para restringir el acceso a la información de validación de identidad, incluyendo controles de acceso sobre los archivos cargados por el usuario.
Sin perjuicio de ello, ningún sistema digital es completamente infalible y no puede garantizarse una seguridad absoluta.
6. Compartición de información
DeChanga no vende información personal a terceros.
La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para:
el funcionamiento del servicio
cumplir obligaciones legales
7. Eliminación de cuenta
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta.
Esto puede implicar la eliminación de los datos asociados.
La eliminación de la cuenta no impide la conservación temporal de determinada información cuando resulte necesaria para cumplir obligaciones legales, atender reportes pendientes o finalizar procesos internos de revisión ya iniciados, siempre dentro de plazos razonables y conforme a la finalidad informada.
8. Cambios en la política
Esta política podrá actualizarse en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta página.
9. Uso de cookies
El sitio web de DeChanga puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten:
recordar preferencias de navegación
analizar el uso del sitio web
mejorar el funcionamiento del servicio
Las cookies utilizadas por DeChanga no almacenan información sensible ni permiten identificar personalmente a los usuarios.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.